Gizlilik ve Güvenlik

    Gizlilik ve Güvenlik

    Usmar Market olarak müşterilerimizin kişisel bilgilerinin ve ödeme işlemlerinin güvenliğine önem veriyoruz. www.usmarmarket.com üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

    Ödeme Güvenliği

    Sitemizde kredi ve banka kartıyla yapılan ödemeler güvenli sanal POS altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

    Kart bilgileriniz ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme altyapısına iletilir. Kredi veya banka kartı bilgileriniz Usmar Market sistemlerinde saklanmaz.

    Ödeme işlemleri sırasında bankanız tarafından 3D Secure doğrulaması istenebilir. Bu durumda bankanızın doğrulama ekranına yönlendirilerek SMS, mobil bildirim veya bankanızın belirlediği başka bir yöntemle işlemi onaylamanız gerekir.

    Ödeme işlemi bankanız tarafından onaylanmazsa sipariş tamamlanmaz.

    SSL ve Güvenli Bağlantı

    www.usmarmarket.com üzerinde gerçekleştirilen veri iletişimi SSL/TLS teknolojisiyle şifrelenir.

    Sitenin güvenli bağlantı kullandığını, tarayıcınızın adres bölümünde bulunan kilit simgesinden ve internet adresinin “https://” ile başlamasından kontrol edebilirsiniz.

    Ortak veya güvenilir olmayan cihazlardan alışveriş yaparken hesap ve kart bilgilerinizi kaydetmemeniz önerilir.

    Kişisel Verilerin Kullanılması

    Sipariş veya üyelik sırasında paylaşılan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

    • Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,

    • Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

    • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

    • Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin cevaplanması,

    • İade ve iptal işlemlerinin yürütülmesi,

    • Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

    • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

    • Site ve hizmet güvenliğinin sağlanması.

    Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

    Üyeliğin sona erdirilmesi, yasal olarak saklanması gereken sipariş, ödeme, muhasebe veya fatura kayıtlarının anında silineceği anlamına gelmez. Saklama zorunluluğu sona eren kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

    Bilgilerin Paylaşılması

    Kişisel bilgileriniz izniniz olmadan reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

    Bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde;

    • Ödeme kuruluşları ve bankalarla,

    • Site altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarıyla,

    • Muhasebe ve faturalama hizmeti sağlayıcılarıyla,

    • Siparişin teslim edilmesinde görev alan yetkili personelle,

    • Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla

    paylaşılabilir.

    www.usmarmarket.com üzerinden kargo gönderimi yapılmamaktadır. Teslimat için gerekli adres ve iletişim bilgileri yalnızca siparişin Usmar Market’in kendi teslimat ağıyla ulaştırılması amacıyla kullanılır.

    Çerezler

    Sitemizin düzgün çalışması, kullanıcı oturumunun açık tutulması, sepet bilgilerinin korunması ve güvenli alışveriş yapılabilmesi için zorunlu çerezler kullanılabilir.

    Analiz, performans, reklam veya pazarlama amacı taşıyan zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması hâlinde kullanıcı tercihleri dikkate alınır ve gerekli durumlarda onay alınır.

    Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri silebilir veya sınırlandırabilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, sepet, üyelik veya ödeme gibi bazı site özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

    Ticari İletiler

    Üyelik oluşturulması veya sipariş verilmesi, müşterinin otomatik olarak reklam ve kampanya mesajlarını kabul ettiği anlamına gelmez.

    Kampanya, indirim ve duyuru mesajları yalnızca ilgili müşterinin ayrıca izin vermesi durumunda gönderilir. Verilen ticari ileti izni daha sonra geri alınabilir.

    Hesap Güvenliği

    Üyelik şifresinin gizliliğinin korunması kullanıcının sorumluluğundadır.

    Hesap güvenliğiniz için:

    • Tahmin edilmesi zor ve başka sitelerde kullanmadığınız bir şifre belirleyin.

    • Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayın.

    • Ortak cihazlarda işlem yaptıktan sonra hesabınızdan çıkış yapın.

    • Şüpheli bir hesap hareketi fark ettiğinizde bizimle iletişime geçin.

    Usmar Market çalışanları sizden telefon, e-posta veya mesaj yoluyla kart şifrenizi ya da banka doğrulama kodunuzu talep etmez.

    Ürün Bilgileri ve Görselleri

    Sitedeki ürün görselleri ürünün tanıtılması amacıyla kullanılmaktadır. Üretici firmaların ambalaj veya tasarım değişiklikleri nedeniyle teslim edilen ürünün ambalajı görselden farklı olabilir.

    Ürünün markası, miktarı, gramajı ve temel özellikleri sipariş ekranındaki ürün bilgilerine göre değerlendirilir.

    Sipariş edilen üründen önemli ölçüde farklı bir ürün gönderilmesi durumunda müşteri, ürünü teslimat sırasında kabul etmeyebilir veya bizimle iletişime geçebilir.

    İletişim

    Gizlilik, güvenlik, üyelik veya siparişlerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

    Usmar Market
    Adnan Menderes Caddesi No:39
    Bahçeköy, Sarıyer, İstanbul

    Telefon: 0546 885 13 40
    E-posta: usmarmuhasebe@hotmail.com
    İnternet sitesi: www.usmarmarket.com